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昌山留日说(11)日本专门学校旅游专业毕业为何难做导游

http://www.rliuxue.com/  2019-2-27 16:25    日本留学网    [让日本留学专家主动与你联系]

前言:

我不会日语却能在日本投资和游历我是一名记者却不务正业做起了日本留学我已年半百却永远拥有28岁的心态和年轻的声音。昌山留日说,希望可以帮助更多普通家庭的孩子踏上留学之路。


     

      上一集我跟大家分享了这次我去日本见到的一个女同学,她是去年七月通过我们办理赴日留学的。在国内的时候是英语专业的硕士生毕业,经过一年在语言学校的日语学习。在今年的十月一号正式找到工作的一个小故事。今天我要跟大家分享另外一个女同学的故事,这个故事得从三年前说起。从这个故事里,我们稍后会得出一个结论,在日本专门学校学旅游专业的学生毕业后为什么难以找到导游的工作。


     三年前,我跟我朋友去了一个比较高端的旅游团,在北海道做了九天的环岛游。带领我们的当地导游是一个五十多岁的中国男士,后来跟我们熟了以后我跟他交谈。我本来以为他做了很多年的导游,因为在整个旅行期间,他的讲解和他的服务都非常到位,我们旅游团的人给予了一致的好评。但是在跟他的闲聊中间,他告诉我他做导游才三年的时间。他在日本呆了二十多年,之前二十年都是在工厂里做。后来觉得工厂里太压抑了,自己休息了一段时间。在家人的鼓励下,他出来做了导游。因为导游比较开放,全国各地跑。能跟各种各样的人接触,能使自己的性格也变得更加开朗。他做了三年下来觉得导游非常适合他。他也跟以前变了一个样。但是在我跟他说的过程中间我就问他,在日本导游缺不缺。他说非常缺,不管是像他这样带高端团的导游,还是带低价团的导游都非常缺。像他这样带高端团的导游是没有购物的任务,他只要把游客服务好,每个景点讲解好就可以了。他是拿固定工资的。而专门接低价团的导游,他们是没有工资的,他们的收入都是靠自己带领旅游团,旅客去买商品以后自己挣出来的。但是他说不管高端还是低价的导游,现在都非常缺。2020年奥运会的时候会更加缺。


      回国以后我就把这个信息传达给很多的家长和学生。我说在日本可以去读一个专门学校,因为专门学校有酒店管理,旅游的专业。出来以后可以去做导游,收入肯定比较好。正好我一个朋友的小孩15年高中毕业,没有考上大学。在国内一般的店铺里做营业员。后来我就跟他说,让你的孩子到日本去吧。在国内做营业员,还不如到日本去读一个专门学校。试着去做一个导游。时间上也比较合适如果16年赴日,17年进入专门学校,两年以后,19年毕业。那正好实习一下赶上2020年的奥运会。可以有比较好的机遇。这个家长跟我关系还不错,比较信任我,就听从了我的建议。真的让他的孩子16年4月生到了日本。17年的4月生进入了一个专门学校学习宾馆旅游服务专业。前两天我到日本的时候把这个女孩子请过来一起吃饭,她现在已经在这个专门学校学了超过一年半,明年3月就要毕业。我问她现在在哪里实习,他说在一个宾馆里。她已经拿到了这个宾馆给她的聘用内诺。就是说她明年三月毕业后就可以成为正式的员工,拿工作签证。现在在这个酒店实习,也是有打工收入的。我问她为什么不去做导游呢。她说昌老师做导游很难很难,她也去应聘过几家旅行社但都失败了。我说几年前我跟北海道一个导游交流的时候,他说导游很缺。她说是啊昌老师,导游是很缺。但是我们这种刚刚从学校出来的学生是没有旅行社会要的。

      

       后来带着这个问题,我正好去考察了几个在东京旁边富士山下,专门接待中国团的温泉旅馆。跟那边的老板交谈了以后使我茅塞顿开,理解了为什么这个女孩子说的导游工作很难找,原因在哪里。我跟大家分析一下,我们的中国旅客去日本,无非是两种团,一种是高端团像我三年前参加的,我们的团费要2万5,9天。这种属于比较高端的团,另外一种就是普通团或者说是低价团。就像十月份在这个温泉酒店,当天有一个东北的团,他们的团费五天四晚的日本旅游包吃住包来回飞机票才三千多块。这个对于旅游社来说是一个亏损的团,那你接不接呢,当然很多中国人开设的地接团,他会冒着风险去接。那么反过来说就这两种旅游团对于旅行社来说,带高端团的导游一定要有丰富的知识和阅历,他才能把高端团的客人服务好。把每个景点讲解了非常透彻,来龙去脉历史背景都讲的非常好。那么这就要求导游有非常深厚的文化底蕴和广泛的知识面。


      之前说到五十多岁的导游,他虽然做导游只有三年,但是他在日本呆了二十多年。他对日本的文化,对日本的方方面面都非常的了解。所以他进入导游的角色也非常快。高端团只要把整个流程解说好,把游客服务好就可以了。没有购物的压力。那么这种导游刚刚毕业的学生确实是做不了的。尤其是我们刚才那个女孩。她由于家庭的经济压力,在学校里打了两份工,家里基本上不给她钱。她在日本的学费和生活费都是自己解决。她跟我说昌老师我没有时间去背去学更多的日本的地理历史文化等等知识。所以你让我去接高端团我也是做不了的。那么还有一个就是低价团。酒店旅馆的老板跟我说了一些内幕,有一些让人不知怎么说。这些低价团比如说五天四晚四千块,但是在日本除了机票以外的吃住行加起来这个肯定是不够的,我们假设五千块一个人,一个团十二个人。作为地接的旅行社他就要亏掉两万块钱来接这个团。而这个两万块怎么挣出来,他就把这个宝压在导游上,要这个导游非常能说会道,取得游客的信任,然后才能带游客去购物店购物。否则游客对你的服务也不满意对你的解说不满意对你的个人也不信任。这样的话游客是不会购物的,旅游社就亏损,导游自己也没有钱赚。


     所以旅游社接地接团是一种赌博,他把这个赌博的输赢压在了导游身上,所以从某种意义上来说低价团的导游的素质要求比接高端团的导游更高,他不仅要服务好更要取得游客的高度信任,才能让这些游客掏钱出来买东西。因为这些游客本身在国内就是经济比较普通,所以才会选择低价团。要让他们能够高高兴兴的掏钱出来买东西是非常不容易的。那么这样的团交给一个刚从学校毕业的新手是不可能的,没有一个旅行社会去冒这个风险。从这两个方面来分析,我觉得这个女孩子说我们如果刚从学校毕业是没有旅行社要我们的。本来我还不是很理解,后来跟温泉旅馆的老师交流以后,我茅塞顿开了。但是从这个故事我亦觉得有些揪心了,我们国内的低价团其实是一种很不好的现象,从我个人来说希望我们国内的游客都能多多参与高端团,我们国内游客的收入水平其实比以前也高了很多。如果再想赚一些小便宜参加这种低价团的话,后遗症会很多。其实低价团你要付出的也并不少,你要买的东西比外面正常的店肯定要贵,所以你的付出可能比高端团会更高。所以我在这里除了说留学之外,我也要呼吁一下大家尽量不要贪小便宜,去参加这种低价游,我们到日本还是去欣赏他的美景去欣赏日本的文化。尽量参加堂堂正正的高价团,这样整个过程你会得到很大的享受。



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